Harry Malcolm hjälper vården att bli bättre, från tydligare patientinformation till smidigare incheckning på sjukhus. I fyra år har han varit en så kallad Levande bok i VGR, nu finns det plats för fler Levande böcker.
– Jag skulle lämna ett blodprov på Östra sjukhuset för drygt fyra år sedan. Då såg jag en lapp där det stod om Levande bibliotek och att det handlade om förbättringsarbete. Jag tyckte att det lät viktigt och anmälde mig, säger Harry Malcolm.
Har testat incheckningssystem
Sedan dess har Harry haft ett 15-tal uppdrag som Levande bok. Han har bland annat testat incheckningssystem på Högsbo närsjukhus och han har blivit intervjuad på scen under en chefsdag på Sahlgrenska Universitetssjukhuset. Snart ska Harry delta i ett möte med arbetsnamnet Patienten i fokus som radiologiverksamheten anordnar.
– Jag känner att jag bidrar till att utveckla vårdsystemet och det som kan kallas patientresan, säger Harry Malcom.
I dagsläget finns det 112 Levande böcker i VGR. De bidrar genom att bland annat att dela sin specifika berättelse, ge ett generellt patientperspektiv, ingå i ett förbättringsteam tillsammans med vårdmedarbetare. Dessutom kan de delta i workshops, seminarier, utbildningar och vara med i arbets- eller ledningsgrupper.
Vården tar kontakt med Levande bibliotek
När behov uppstår tar den vårdverksamhet som vill låna en Levande bok kontakt med det Levande biblioteket.
– Vi skickar ut ett mejl om uppdraget och de Levande böcker som vill och kan vara med svarar. Det finns inget krav på att man som Levande bok måste tacka ja till ett visst antal uppdrag eller alltid vara tillgänglig, säger Katrin Modig Pallin, regionutvecklare VGR.
Katrin betonar att det är intressant med många perspektiv i biblioteket. Därför behöver man inte vara en ”professionell” patient för att kvalificera som levande bok.
– Det är lika välkommet med en person som sporadiskt använder sig av några av de digitala tjänster som vården erbjuder, som med en person som har regelbundet har en fysisk vårdkontakt.
Intervju efter intresseanmälan
Den person som anmäler intresse för att bli en Levande bok blir inbokad på intervju där Katrin Modig Pallin och Madeleine Hammar, regionutvecklare, deltar.
– Under intervjun berättar vi mer om det Levande biblioteket och vad uppdraget innebär, säger Madeleine Hammar.
Efter det får de personer om blir Levande böcker gå en digital introduktionsutbildning. Där de rustas inför uppdraget.
I genomsnitt lånar Levande biblioteket ut till ungefär sex uppdrag i månaden, och i uppdragen kan allt mellan en och tio Levande böcker vara med.
– Både den offentliga vården och privata vårdgivare som arbetar på uppdrag av VGR, kan använda det Levande biblioteket, säger Katrin Modig Pallin.
Text: Carina Karlsson
E-post: vgrfokus@vgregion.se
Om allmänna handlingar – tänk på detta när du kontaktar VGRfokus
Intresseanmälan för att bli Levande bok
Här kan du anmäla ditt intresse för att ingå i det Levande bibliotek: