Generositet, lyhördhet och välfungerande nätverk. Men också en hel del mod och ihärdighet. Det är några av förklaringarna till att och bidragit till att människor får rätt stöd i rätt tid.
– Hela vårt arbetssätt bygger på att människor ska bli bemötta på ett värdigt sätt när de kommer till oss. I samverkan fungerar det på liknande sätt. Vi vill vara så generösa vi kan med den kunskap vi har, säger Kerstin Nettelblad, verksamhetschef för Utväg Skaraborg och Utväg Södra Älvsborg.
Våld i nära relationer är ett samhällsproblem som berör många människor och kräver insatser från flera olika verksamheter. Utväg bygger därför på samverkan mellan bland annat Västra Götalandsregionen, kommuner, Polismyndigheten, Åklagarmyndigheten, Kriminalvården och idéburna organisationer.
Utväg erbjuder samtal och behandling för våldsutsatta, personer som utövar våld och barn som har upplevt våld. Verksamheten ger också rådgivning, handledning och utbildning till yrkesverksamma. Samtidigt ansvarar Utväg för att hålla ihop myndighetsnätverket och fungerar som en kunskapsnod i frågorna.
– Om en kurator på exempelvis Kvinnokliniken har skapat en god allians med sin patient, vill vi stärka kuratorn i att fortsätta samtalet. Vi kan vara ett stöd med kunskap och kollegial handledning, säger Kerstin Nettelblad.
Mandat och kontaktvägar gör skillnad
En viktig framgångsfaktor är det tydliga fokuset på nätverk, enligt Kerstin Nettelblad. Arbetet är prioriterat på högsta ledningsnivå, vilket ger samverkansparterna mandat att arbeta med frågorna. Utväg Skaraborg samordnar ett kontaktpersonsnätverk och där har personerna i sin tur ett tydligt uppdrag från sina chefer att delta i nätverket och föra kunskap vidare i sina egna organisationer.
På Skaraborgs Sjukhus finns till exempel kontaktpersoner som kan vägleda kollegor i frågor om våld i nära relationer. På liknande sätt finns nätverk inom bland annat mödrahälsovård, ungdomsmottagningar och socialtjänst.
När kontaktvägarna fungerar behöver Utväg inte alltid vara involverat i varje enskilt ärende. En kurator kan exempelvis veta vilken lokal enhet för relationsvåld som ska kontaktas, hur en orosanmälan går till eller när Polismyndigheten bör konsulteras.
Ylva Lundgren, senior åklagare vid Åklagarkammaren i Göteborg, ger ett exempel på vad nätverket kan leda till i praktiken.
– Kvaliteten på fotografier från vården var inte alltid tillräckligt bra. Genom nätverket fick jag kontakt med sjukhuset, som tog tag i frågan och skaffade bättre utrustning. Det gör att vi får högre kvalitet på fotografier av skador som är så viktig bevisning i våra ärenden.
Utväg utbildar också personal vid Åklagarkammaren, bland annat för att öka kunskapen om våldets mekanismer. En föreläsning handlade om våld efter att en relation har tagit slut.
– Den gav mig en större förståelse och gjorde att jag oftare väckte åtal för grov kvinnofridskränkning eller grov fridskränkning, även när en relation hade avslutats, säger Ylva Lundgren.
Utvägs nätverk är viktigt även för Polisen, som också är en av de samverkande myndigheterna. Exempelvis får nyanställda poliser utbildning om våld i nära relationer, kontaktpersonsnätverket ger kompetenshöjningar och Utväg kan också stötta med konkreta tips på hur poliserna kan få våldsutövare att inse att de behöver hjälp.
– Det här är ett samhällsproblem. Det är oerhört viktigt att förstå hur många olika instanser som arbetar med frågan och vad var och en kan bidra med. Ensam klarar man inte det här, säger Robert Skoog, kriminalinspektör vid grova brott på Polismyndigheten i Skövde.
Samverkan kräver mer än goda relationer
Att samverka är dock inte alltid enkelt. Ekonomi, lagstiftning, sekretess, resursbrist och det stora behovet av stöd kan ibland bromsa arbetet.
En annan utmaning är att samverkan inte får bli beroende av enskilda personer.
– Samarbetet måste handla om funktion, inte person. Men det krävs också att var och en tar initiativ och ansvar. Man måste vara villig att samverka, säger Kerstin Nettelblad.
Är det någon lärdom som hon vill dela med sig . Det gäller att hela tiden vara ajour med utvecklingen inom området och om att ständigt upprepa budskapet.
– Jag tror att vi fortfarande bara rör oss på toppen av ett isberg. Hälso- och sjukvården möter patienter som lever i destruktiva och farliga relationer här och nu. Vi måste fortsätta vara i framkant och ha mod att våga fråga, säger Kerstin Nettelblad.
Utväg får utökat uppdrag
Den 16 oktober hålls en jubileumskonferens i Skövde för att uppmärksamma de 30 åren av samverkan; för att blicka tillbaka – och se vad som kommer härnäst.
Det som redan står klart är att Utväg Skaraborg och Södra Älvsborg nyss fått i att uppdrag att även erbjuda traumabehandling till de personer som har kvar besvär efter behandling hos Utväg, och som tidigare har behövts hänvisas till primärvård eller specialistpsykiatri.
Det finns också en politisk ambition att etablera fler Utväg-verksamheter i Västra Götaland för att bidra till en mer likvärdig vård.
– I framtiden ska den som behöver hjälp kunna vända sig till en Utväg-verksamhet var som helst i regionen och få ett kvalificerat och värdigt stöd efter sina erfarenheter av våld, säger Kerstin Nettelblad.
Läs mer: ”Utväg räddade mitt liv” – vgrfokus
Text: Evelina Westergren
E-post: vgrfokus@vgregion.se
Om allmänna handlingar – tänk på detta när du kontaktar VGRfokus
Det här är Utväg Skaraborg
- En samverkansform som ger stöd till våldsutsatta, våldsutövare och barn som upplevt våld. De erbjuder bland annat enskilda samtal och gruppverksamhet.
- De anordnar också utbildningar för yrkesverksamma och ansvarar för det myndighetsnätverk som Utväg bygger på.
- Startade 1996 och firar i år 30 år. Utväg finns också i Södra Älvsborg, där verksamheten startade fem år senare.
- Samverkansparter är bland annat kommuner, hälso- och sjukvård, socialtjänst, polisen, kriminalvården och Åklagarmyndigheten.
- Fredag den 16 oktober uppmärksammas Utvägs arbete på en jubileumskonferens.