Markant minskning av operationsköerna tack vare strukturerat arbetssätt

Skaraborgs Sjukhus har lyckats korta sina operationsköer kraftigt, utan att öka antalet operationer, öka antalet remisser eller skicka fler patienter till extern vård. Genom strukturerat arbete med väntelistorna och tydliga riktlinjer har antalet patienter i kön till operation minskat från 2 784 till 1 776 – en minskning med över 1 000 patienter på mindre än ett år.

Bakgrunden är ett långvarigt tillgänglighetsproblem till operation. När arbetet inleddes i januari 2024 fanns över 300 patienter på Skaraborgs Sjukhus som väntat mer än ett år på operation, och många fler hade passerat det medicinska måldatumet.

Långa köer genererar inte bara frustration för patienter utan skapar också en stor administrativ belastning för personalen.

– Tesen har varit enkel: Genom att bara ha patienter med ett aktuellt och bekräftat operationsbehov på väntelistan kan vi använda salstiderna bättre, säger Anders Plantin, strateg och tidigare kärlkirurg vid Skaraborgs Sjukhus.

Bara patienter med bekräftat behov

Arbetet har skett i tätt samarbete mellan sjukhusets operationsplanerare, processchefer och ansvariga läkare. Varje specialitet har fått riktade listor över sina väntande patienter, där varje fall har granskats individuellt.

Nya riktlinjer har också införts för när och hur patienter ska anmälas till operation, vilket har bidragit till ett mer rättvist och effektivt system.

Kortare väntetider

Resultaten talar sitt tydliga språk: Samtliga mätpunkter visar på minskade operationsköer och kortare väntetider. Till exempel har antalet patienter som väntar på operation med passerat måldatum minskat med 75 procent.

För patienterna innebär en förbättrad planering och prioritering en mer jämlik vård – helt enkelt att den patient som bäst behöver det opereras vid rätt tidpunkt.

För medarbetarna har det lett till färre onödiga samtal och en arbetsmiljö där bokningsprocessen blivit tydligare och mer förutsägbar. För verksamheten ser man hur operationskapaciteten utnyttjas bättre och att det blir mindre administrativt arbete.

– Vi har inte opererat fler patienter under den här perioden. Det handlar i grunden om bättre ordning, tydliga riktlinjer och att vi bara har patienter i kö som är redo för kirurgi inom tre månader, säger Anders Plantin.

Skillnad för patienterna

Arbetet fortsätter nu med löpande uppföljning, implementering av riktlinjer och fortsatt dialog med vårdens olika verksamheter.

Arbetet med köerna på Skaraborgs Sjukhus är ett exempel på hur organisatoriskt fokus, samarbete och strukturerade processer kan göra skillnad – inte bara i statistiken, utan i vardagen för både patienter och medarbetare.

Text: Jan Nyman
E-post: vgrfokus@vgregion.se
Om allmänna handlingar – tänk på detta när du kontaktar VGRfokus!

Fakta